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Directeur/trice opérationnel camping 4*


Directeur/trice opérationnel camping 4*

Mas des Lavandes

  • 30/Aug/2017
  • CDI
  • Hérault

Vue d'Ensemble

Mas des Lavandes

Camping Sûnelia 4* à Valras-Plage

Le camping Mas des Lavandes est un camping 4 étoiles de 300 emplacements situé à Valras-Plage (Hérault).

Création d’un poste de Directeur opérationnel, poste à responsabilité et très polyvalent.

MISSION PRINCIPALE

Responsable réception, gouvernance et management équipe.

Piloter l’activité au quotidien, animer les équipes dans le respect du budget et des directives fixées par la direction.

TÂCHES À ACCOMPLIR

–        Gestion et optimisation du chiffre d’Affaires

–        Respect des budgets alloués par secteur (concrétisation et suivi des commandes par services, bonne gestion stocks et matériel)

–        Suivi encaissements et facturation (clients, fournisseurs, …)

–        Application des règles et normes de sécurité et de classement

–        Recrutement, encadrement et management du personnel (réception, entretien, maintenance, animation et personnel saisonnier)

–        Développement commercial du camping : publicité, promotions, événements, …

–        Gestion et prise des réservations (mail + téléphone), ventes, optimisation et stratégie des plannings

–        Assurer la relation et la fidélisation client, gestion des litiges

–        Paramétrage et mise à jour des programmes de réservation (E-season, …)

–        Mise à jour, animation, référencement du site internet et des réseaux sociaux

–        Gestion des contrats commerciaux des partenaires (Tour opérateur, …)

–        Contrôles et maintenance du site (fonctionnement, propreté, sécurité, …)

COMPÉTENCES REQUISES

–        Bonne connaissance des règlementations liées à l’exploitation d’un camping

–        Bonne gestion du personnel (management, animation des équipes)

–        Aisance commerciale et relationnelle

–        Maitrise de la gestion administrative

QUALITÉS REQUISES

–        Polyvalence et adaptabilité

–        Autonomie et responsabilité

–        Dynamisme et réactivité

–        Rigueur, organisation et sens des priorités

–        Sens du contact et du client

–        Sens du relationnel et du travail en équipe

–        Personne de terrain apte à gérer les conflits et les situations de crise

PROFIL

–        Expérience réussie d’au moins 2 ans à un poste similaire

–        Maitrise des outils informatiques et numériques

–        Bonne maitrise d’une ou plusieurs langues étrangères (anglais exigé, allemand ou néerlandais serait un plus)

–        Titulaire du permis de conduire

TYPE D’EMPLOI

–        Temps plein annuel

SALAIRE

–        Selon profil et expérience

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Vous pouvez postuler à ce job en ligne. Cliquez sur le lien ci-dessous pour soumettre votre curriculum vitae si vous êtes connecté à votre compte et envoyer votre demande par courriel à cet employeur.